מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יולי 2026

מאיה ואיתן ("אנחנו", "אנו", "החנות") מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התכנים, הכלים, המוצרים והשירותים הזמינים בו, במטרה להעניק לכם — הלקוחות — חוויית קנייה מותאמת ("השירותים"). מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים באתר, משתמשים בו, מבצעים רכישה או יוצרים עמנו קשר.

אנא קראו מדיניות זו בעיון. השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה לאיסוף ולשימוש במידע כמתואר במסמך זה.

המידע האישי שאנו אוספים

אנו אוספים סוגים שונים של מידע אישי בהתאם לאופן שבו אתם מקיימים עמנו אינטראקציה:

מידע שאתם מספקים לנו ישירות:

• פרטי התקשרות — שם, כתובת, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
• פרטי הזמנה — כתובת למשלוח, כתובת לחיוב ופרטי אישור התשלום.
• פרטי חשבון — שם משתמש וסיסמה, אם יצרתם חשבון.
• תכתובות — מידע שתמסרו בעת פנייה לשירות הלקוחות.

מידע שנאסף באופן אוטומטי:

• מידע על השימוש — דפים שנצפו, מוצרים שנבחנו, קישורים שנלחצו וזמני הגלישה.
• מידע על המכשיר — כתובת IP, סוג הדפדפן, הגדרות השפה ומזהי מכשיר, הנאספים באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.

מידע מצדדים שלישיים: אנו עשויים לקבל מידע מספקי שירות, מחברות סליקה ומפלטפורמות פרסום ואנליטיקה, לצורך תפעול השירותים ושיפורם.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי

• לעיבוד הזמנות, גביית תשלומים, אספקת מוצרים ומתן שירות לקוחות.
• ליצירת קשר בנוגע להזמנות, לשאלות ולעדכונים.
• לשליחת דיוור שיווקי והטבות, בכפוף להסכמתכם ובאפשרות להסרה בכל עת.
• לשיפור האתר, המוצרים והשירותים ולהתאמת חוויית הקנייה.
• לאבטחת האתר, למניעת הונאות ולעמידה בדרישות הדין.

קובצי Cookie

אנו עושים שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי להפעיל את האתר, לזכור את העדפותיכם, לנתח את השימוש ולהתאים תוכן ופרסום. באפשרותכם לנהל את העדפות ה-Cookie דרך הגדרות הדפדפן; חסימת חלק מהקבצים עלולה להשפיע על תפקוד האתר.

שיתוף מידע אישי

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירות המסייעים בתפעול — חברות סליקה, שילוח, אחסון ואנליטיקה — במידה הנדרשת לביצוע תפקידם.
• רשויות מוסמכות, כאשר הדבר נדרש על פי דין או לצורך הגנה על זכויותינו.
• צד שלישי במסגרת מיזוג, רכישה או העברת נכסים עתידית.

זכויותיכם

בכפוף לדין החל, עומדות לכם הזכויות לעיין במידע האישי שלכם, לתקן אותו, לבקש את מחיקתו ולהתנגד לשימושים מסוימים בו, וכן להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור. למימוש זכויות אלה פנו אלינו בכתובת info@mayaeitan.com.

שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי כל עוד הדבר נדרש לצורך אספקת השירותים, עמידה בחובות חוקיות, יישוב מחלוקות ואכיפת ההסכמים שלנו.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים להגנה על המידע האישי. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או מאוחסן ברשת.

קטינים

השירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בדף זה עם תאריך העדכון. המשך השימוש בשירותים לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן הטיפול במידע האישי שלכם, פנו אלינו בכתובת info@mayaeitan.com.